SSS

1.ŞİRKET HAKKINDA

(1)Ticaret şirketi misiniz yoksa üretici misiniz?

Disen şudurüreticiProfesyonel montaj üretim hatlarıyla. Standart 0.96-32 inç ekran panelleri, dokunmatik ekran panelleri, PCB kartı ve aksesuar parçaları ile tüm set çözümlerini destekleyebiliyoruz, fabrikamız toplamda yaklaşık 200 personel ile hizmet veriyor.

Tüm seninOEM,ODM ve numune siparişleriniz büyük beğeni topluyor.

(2)Şirketinizin ürün yelpazesi nedir?

TFT LCD ve dokunmatik ekran üretiminde 10 yılı aşkın tecrübemiz bulunmaktadır.

►0,96" ila 32" TFT LCD Modülü;

►Yüksek parlaklıklı LCD panel özel, ürünlerin bazı parçalarının parlaklığı 1000 ila 2000 nit'e kadar çıkabilir;

►48 inçe kadar bar tipi LCD ekran;

►65 inçe kadar kapasitif dokunmatik ekran;

►4 telli 5 telli rezistif dokunmatik ekran;

►Tek adımda çözüm TFT LCD'yi dokunmatik ekranla birleştirin.

(3)OEM/ODM hizmeti veriyor musunuz?

Evet. Profesyonel montaj üretim hatlarına sahip üreticiyiz. Standart 3,5-55 inç ekran panellerimiz, dokunmatik ekran panellerimiz ve aksesuar parçalarımız var. Tüm OEM, ODM ve numune siparişleriniz büyük beğeni topluyor.

(4)Şirketinizin çalışma saatleri nelerdir?

Normalde, Pekin saatine göre sabah 9:00'dan akşam 18:00'e kadar çalışmaya başlıyoruz, ancak gerektiğinde müşterilerin çalışma saatlerine uyum sağlayabilir ve müşterilerin saatlerini de takip edebiliriz.

3.SERTİFİKASYON

(1)Hangi sertifikaları aldınız?

ISO9001 kalite, ISO14001 çevre, IATF16949 otomotiv kalite ve ISO13485 tıbbi cihaz sertifikalarına sahibiz.

 

(2)Ürünleriniz hangi çevre koruma göstergelerini geçti?

REACH, ROHS, CE, UL vb. sertifikalarına sahibiz.

(3)Ürünleriniz hangi patentlere ve fikri mülkiyet haklarına sahiptir?

Fabrikamız LCD sektörünün birçok buluş patenti ve faydalı model patentine sahiptir, fabrikamızı ziyaret ettiğinizde bunları fabrikamızdaki sergi salonumuzda görebilirsiniz, fabrikamızı ziyaret etmenizi bekliyoruz!

4. TEDARİK

(1)Satın alma sisteminiz nedir?

Tedarik sistemimiz, normal üretim ve satış faaliyetlerini sürdürmek için "doğru zamanda" ve "doğru fiyata" "doğru miktarda" malzeme ile "doğru tedarikçiden" "doğru kaliteyi" sağlamak amacıyla 5R ilkesini benimser. Aynı zamanda, tedarik ve tedarik hedeflerimize ulaşmak için üretim ve pazarlama maliyetlerini düşürmeye çalışıyoruz: tedarikçilerle yakın ilişkiler kurmak, tedariki sağlamak ve sürdürmek, tedarik maliyetlerini düşürmek ve tedarik kalitesini sağlamak.

(2)Tedarikçileriniz kimlerdir?

Cam:BOE/Hanstar/innolux/TM/HKC/CSOT

IC:Fitipower/ILITEK/Himax

Dokunmatik IC:Goodix/ILTTEK/FocalTech/EETI/CYPRESS/ATMEL

Sürücü kartı IC:FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3)Tedarikçilerinizin standartları nelerdir?

Tedarikçilerimizin kalitesine, ölçeğine ve itibarına büyük önem veriyoruz. Uzun vadeli bir işbirliği ilişkisinin her iki tarafa da uzun vadeli faydalar getireceğine inanıyoruz.

6.KALİTE KONTROLÜ

(1)Hangi test ekipmanınız var?

Su damla açısı test cihazı, Diferansiyel girişim mikroskobu, BM-7A parlaklık test cihazı, Basınç test cihazı, Metalografik mikroskop, Toz partikül test cihazı, İkinci dereceden eleman test cihazı, AOI, CA-210 parlaklık test cihazı, Elektrikli çekme test cihazı, Elektrostatik gerilim test cihazı, Yüksek sıcaklık ve nem test cihazı.

2

(2)2-Kalite kontrol süreciniz nedir?

Fabrikamızda Kalite Kontrol Planı ile kontrol yapıyoruz.

(3)Ürünlerinizin izlenebilirliği nasıl?

Ürünlerin arka yüzüne tarih kodunu basıyoruz. Tarih koduna göre ürünlerin hangi partiden geldiğini takip edebiliyoruz. Daha sonra partide hangi parametreleri kullandığımızı ve gelen malzemelerin hangi partiden geldiğini bilebiliyoruz.

(4)İlgili belgeleri sağlayabilir misiniz?

Kalite kontrol için kendi Kontrol planımız, Muayene Standardımız ve Standart işletme prosedürümüz var.

(5)Garanti süresi ne kadardır ve satış sonrası hizmetiniz nedir?

Genellikle 12 Ay.

Ürünleri aldıktan sonra 12 ay içinde herhangi bir arıza varsa lütfen satış ekibimizle iletişime geçin, 24 saat içinde yanıt vereceğiz. Herhangi bir ürünün bize iade edilmesini istersek, nakliye ücreti tamamen tarafımızca ödenecektir.

(6)Garanti kapsamında neler yer alır ve ne kadar süre geçerlidir?

Tüm ürünler, sevkiyat tarihinden itibaren bir yıl süreyle işlevsel kusurlardan ari ve sevkiyat tarihinden itibaren 30 günlük süreyle görsel kusurlardan ve eksik parçalardan ari olan sınırlı garantimiz kapsamındadır. Bir ürün sevkiyat sırasında hasar görmüşse veya sipariş yanlışsa, aldıktan sonraki 7 gün içinde bize bildirmeniz gerekir.

(7)Kaliteyi nasıl garanti ediyorsunuz?

ISO900, ISO14001 ve TS16949 sertifikalarına sahibiz. Sıkı kalite kontrol Muayene FOG'da yapılır ==>LCM==>LCM+ RTP/CTP==> üretim çevrimiçi muayenesi ==>QC muayenesi==>60 ℃ özel odada yük ile 4 saatlik yaşlanma testi (isteğe bağlı)==>OQC

(8)Garanti süresi ne kadardır ve satış sonrası hizmetiniz nedir?

Genellikle 12 Ay.

2

(9)İstikrarlı arzı nasıl garanti edebilirsiniz?

1)Çok iyi bir kaynağımız var. Başlangıçta her zaman en istikrarlı tedarik LCD panelini kontrol edip seçiyoruz.

2) EOL gerçekleştiğinde, genellikle orijinal üreticiden 3-6 ay önceden bildirim alırız. Sizin için yedek olarak başka bir LCD marka çözümü hazırlarız veya yıllık miktarınız azsa son satın alımı yapmanızı öneririz, hatta yıllık miktarınız fazlaysa yeni bir LCD panel bile hazırlarız.

9.ÖDEME YÖNTEMİ

(1)Şirketiniz için kabul edilebilir ödeme yöntemleri nelerdir?

%30 T/T depozito, %70 T/T bakiye ödemesi sevkiyattan önce.

Sipariş miktarınıza bağlı olarak daha fazla ödeme yöntemi mevcuttur, sizinle uzun vadeli bir işbirliği yapmayı umuyoruz.

10. PAZAR VE MARKA

(1)Ürünleriniz hangi pazarlara uygundur?

Ürünlerimiz tüketici elektroniği, akıllı ev, taşınabilir cihaz, yayın, beyaz saray, endüstriyel, tıbbi ve otomotiv uygulamaları vb. gibi her türlü uygulamaya uygun olabilir.

(2)Misafirleriniz şirketinizi nasıl buluyor?

Normalde, diğer müşteri tanıtımımız veya tedarikçi ortak tanıtımımız ve bazı arkadaş tanıtımlarımız aracılığıyla tanınırız; ayrıca, resmi web sitemiz var ve Google ve diğer ağ tanıtımlarımız var.

(3)Ürünleriniz hangi ülke ve bölgelere ihraç ediliyor?

Genel olarak ürünlerimiz Amerika, Türkiye, İtalya, Almanya, İspanya, Güney Kore, Japonya vb. ülkelerde çok popülerdir, bu nedenle bu ülkelerde birçok müşterimiz var.

(4)Şirketiniz fuara katılıyor mu? Bunlar nelerdir?

Normalde Almanya, ABD ve Çin gibi dünyanın dört bir yanındaki elektronik fuarları veya endüstriyel akıllı ekran fuarları gibi fuarlara katılacaklar ancak salgının etkisi nedeniyle şimdilik fuara katılmadılar.

 

(5)Bayi geliştirme ve yönetiminde neler yapıyorsunuz?

Müşteri CRM sistem yönetimini sıkı bir şekilde kontrol ediyoruz. Proje bilgisi kaydı ve birleşik yönetim için belirli proje gelişiminin terminal müşterisine bildirilmesi gerekir. Her bölge veya ülkedeki bayi sayısı 3 içinde kontrol edilir.

2.Ar-Ge ve Tasarım

(1)1-Ar-Ge kapasiteniz ne durumda?

Ar-Ge departmanımızda 10 fabrikada ve 6 ofiste olmak üzere toplam 16 personel bulunmaktadır. Ar-Ge direktörümüz, elektronik mühendisimiz, makine mühendisimiz bulunmaktadır ve yaklaşık 10 yıllık iş deneyimine sahip ilk on ekran şirketindendirler. Esnek Ar-Ge mekanizmamız ve mükemmel dayanıklılığımız müşterilerin gereksinimlerini karşılayabilir.

(2)Ürünlerinizin geliştirme fikri nedir?

Ürün geliştirme sürecimizde titiz bir sürecimiz var:

Ürün fikri ve seçimi

Ürün konsepti ve değerlendirmesi

Ürün tanımı ve proje planı

Tasarım, araştırma ve geliştirme

Ürün testi ve doğrulaması

Piyasaya sürmek

(3)Kendi serigrafi logomu, parça numaramı veya küçük etiketimi alabilir miyim?

Evet, kesinlikle. MOQ gerekebilir, lütfen satışlarımıza bakın, teşekkürler.

(4)Ürün listeniz ne sıklıkla güncelleniyor?

Normalde ürün listemizi her çeyrekte güncelliyoruz ve her müşterimizle yeni ürünlerimizi paylaşıyoruz.

 

(5)Kalıp geliştirmeniz ne kadar sürecek?

Standart ürünler için normalde 3-4 hafta, özel ürünler için ise 4-5 hafta sürmektedir.

(6)Kalıplama ücretiniz var mı?Ne kadar?İade edebilir misiniz?Nasıl iade edebilirim?

Evet, son derece özelleştirilmiş ürünler için, set başına takım ücreti alacağız, ancak 30.000 veya 50.000'e kadar sipariş veren müşterilerimize takım ücreti iade edilebilir, bu da farklı projelere bağlı olacaktır.

(7)Ürünleriniz nasıl yapılandırılmıştır? Ana hammaddeler nelerdir?

Ürünlerimizin ana malzemesi LCD cam, IC, POL, FPC, B\L, TP + hava bağlama veya tam laminasyondur.

(8)Ürünlerinizin rakipleri/benzerleri arasındaki farklar nelerdir?

Ürünlerimizin hepsi istikrarlı güvenilirlik, yüksek maliyet performansı, geniş ürün kategorileri ve özelleştirme desteği ile mevcuttur.

(9)Kendi ürünlerinizi tanımlayabilir misiniz?

Evet tabi ki, çünkü her üründe logomuzun bulunduğu DISEN etiketimiz bulunacak.

5.ÜRETİM

(1)Şirketinizin kalıpları ne kadar süreyle normal olarak çalışır?Ne sıklıkla bakım yapılmalıdır?

Enjeksiyon kalıbının kullanım ömrü 80W katıdır ve bakımı her 10W katında bir yapılır;

Metal kalıbın kullanım ömrü 100W katıdır ve bakımı her 10W katında bir yapılır.

(2)Üretim süreciniz nedir?

Cam kesimi→temizlik→yama→COG→FOG→montaj BL→TP bağlama→sevkiyattan önce tam muayene.

(3)Standart ürün teslimat tarihiniz ne kadar sürüyor?

Normalde sadece EKOK için 4 hafta gerekirken, EKOK+TP için 5 hafta gerekir.

(4)Herhangi bir MOQ sınırınız var mı?

Tüketici sektörü için, minimum sipariş miktarı 3K/LOT'tur, endüstriyel uygulama için küçük miktarda siparişler de kabul edilir, OEM/ODM için minimum sipariş miktarı ve stok her ürünün temel bilgilerinde gösterilmiştir.

(5)Toplam üretim kapasiteniz nedir?

Sadece LCD için 600K/M, dokunmatik panel tam laminasyonlu LCD için 300K/M, dokunmatik panel hava yapıştırmalı LCD için 300K/M'dir.

(6)Fabrikanızın alanı nedir?Toplam kaç kişi çalışmaktadır?Yıllık üretim değeri ne kadardır?

Fabrikamız 5000 metrekarelik bir alanı kaplamaktadır, 200'den fazla çalışanı vardır ve yıllık üretim değeri 350 milyon yuandır.

7.TESLİMAT

(1)Ürünlerin güvenli ve güvenilir teslimatını garanti ediyor musunuz?

Evet, nakliye için her zaman yüksek kaliteli ambalajlar kullanırız. Ayrıca tehlikeli mallar için özel tehlikeli ambalajlar ve sıcaklığa duyarlı mallar için sertifikalı soğutmalı nakliyeciler kullanırız. Özel ambalajlama ve standart dışı ambalajlama gereksinimleri ek maliyetlere neden olabilir.

(2)Nakliye ücretleri nasıl?

Nakliye maliyeti, malları almak için seçtiğiniz yola bağlıdır. Ekspres normalde en hızlı ancak aynı zamanda en pahalı yoldur. Deniz yoluyla nakliye büyük miktarlar için en iyi çözümdür. Tam olarak navlun oranlarını yalnızca miktar, ağırlık ve yol ayrıntılarını biliyorsak verebiliriz.

8.ÜRÜNLER

(1)Ürünlerinizin kullanım ömrü ne kadardır?

Normalde bu süre 5W saat civarındadır.

(2)Ürünlerinizin özel sınıflandırmaları nelerdir?

Ürünlerimiz tüketici elektroniği, akıllı ev, taşınabilir cihaz, yayıncılık, beyaz saray, endüstriyel, tıbbi ve otomotiv uygulamaları vb. olarak sınıflandırılabilir.

(3)Ekran parlaklığını artırma imkânı var mıdır?

4-Evet, elbette, lütfen proje gereksinimleri hakkında bize daha fazla ayrıntı paylaşın, böylece sizin için bir Çözüm ve Özelleştirilmiş yüksek parlaklıkta arka ışık önerebiliriz. Ve güneş ışığında okunabilir hale getirin.

11.HİZMET

(1)Hangi çevrimiçi iletişim araçlarına sahipsiniz?

Şirketimizin online iletişim araçları arasında Tel, E-posta, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat ve QQ yer almaktadır.

(2)Şikayet hattınız ve e-posta adresiniz nedir?

Herhangi bir memnuniyetsizliğiniz varsa lütfen sorunuzu şu adrese gönderin:yardım hatları@disenelec.com.

24 saat içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz, hoşgörünüz ve güveniniz için çok teşekkür ederiz.

12.ŞİRKET&DİSEN EKİBİ

(1)Şirketinizin özel gelişim geçmişi nedir?

Tüm detaylar firmamızın profilimizde görülebilir, firmamızın gücü ve avantajları hakkında daha fazla bilgi edinmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

(2)Şirketinizin geçen yılki yıllık cirosu ne kadardı? Yurt içi satışların ve ihracat satışlarının oranı nedir? Bu yıl için satış hedefi planı nedir?

Yaklaşık 6000W RMB'dir, bunun %35'i yurtiçi satışlar, %65'i ihracat satışlarıdır ve bu yılki satış hedefi 100 milyon RMB'dir. Her müşterimize en iyi desteği ve hizmeti vermeye adadık kendimizi.

(3)Şirketinizde hangi ofis sistemleri var?

Firmamızda ERP/CRM/MES sistemi mevcuttur.

(4)Satış departmanınız hangi performans değerlendirmelerine sahiptir?

Normalde dört bölümden oluşur, ay sonunda satış hedefine ulaşma oranı,

yeni müşteri geliştirme oranının sağlanması, alacak hesapları ve stok yönetimi.

(5)Şirketiniz müşterilerin bilgilerini nasıl gizli tutuyor?

Şirketimizde, anahtar müşteri isimleri ve proje detayları için yetki sadece şirketin çekirdek yönetim personeline aittir, şirketimizde müşteri ismi için dahili bir kod kullanacağız.